Apple hari ini mengumumkan Self Service Repair kini tersedia di delapan negara Eropa, menyediakan manual perbaikan serta suku cadang dan alat Apple asli melalui Apple
Self Service Repair Store. Pelanggan yang ingin menyelesaikan perbaikan sendiri akan dapat melakukan banyak perbaikan paling umum untuk jajaran iPhone 12 dan iPhone 13, serta notebook Mac dengan silikon Apple. Toko Perbaikan Swalayan menyediakan akses ke lebih dari 200 suku cadang dan peralatan individual, serta manual perbaikan. Program ini memungkinkan pelanggan yang berpengalaman dengan kompleksitas perbaikan perangkat elektronik berkesempatan untuk menyelesaikan perbaikan mereka sendiri, menggunakan panduan, suku cadang, dan alat yang sama dengan lokasi Apple Store dan Penyedia Layanan Resmi Apple.“Kami percaya teknologi terbaik untuk pelanggan kami dan untuk planet ini adalah teknologi yang tahan lama, itulah sebabnya kami merancang produk kami agar tahan lama dan jarang membutuhkan pemeliharaan atau perbaikan,” kata Jeff Williams, chief operating officer Apple. Tetapi ketika perbaikan diperlukan, kami ingin pelanggan memiliki banyak pilihan untuk perbaikan yang aman, andal, dan aman. Itulah mengapa kami sangat bersemangat untuk meluncurkan Self Service Repair di Eropa, memberikan pelanggan kami akses langsung ke suku cadang, peralatan, dan manual asli Apple, untuk informasi lebih lengkapnya di tema iphone.
Setiap suku cadang asli Apple dirancang dan direkayasa untuk setiap produk, dan menjalani pengujian ekstensif untuk memastikan kualitas, keamanan, dan keandalan tertinggi. Suku cadangnya sama — dengan harga yang sama — seperti yang tersedia di jaringan penyedia perbaikan resmi Apple. Pelanggan dapat mengirim suku cadang yang diganti kembali ke Apple untuk diperbaiki dan didaur ulang, dan dalam banyak kasus menerima kredit dari pembelian mereka dengan melakukannya. Peralatan Apple yang tersedia untuk pelanggan di Toko Perbaikan Swalayan dirancang khusus untuk membantu memberikan perbaikan terbaik untuk produk Apple, dan dirancang untuk tahan terhadap kerasnya operasi perbaikan profesional bervolume tinggi di mana keselamatan dan keandalan adalah prioritas utama. Alat berkualitas tinggi yang ditawarkan melalui Self Service Repair meliputi driver torsi, baki perbaikan, layar dan pengepres baterai, dan banyak lagi.Apple akan menawarkan kit persewaan alat seharga $49, sehingga pelanggan yang tidak ingin membeli alat untuk sekali perbaikan masih memiliki akses ke alat perbaikan profesional ini. Kit sewa selama seminggu akan dikirim ke pelanggan secara gratis. Perbaikan Servis Mandiri adalah bagian dari upaya Apple untuk semakin memperluas akses ke perbaikan dan meningkatkan kemampuan perbaikan produk dari waktu ke waktu. Untuk sebagian besar pelanggan yang tidak memiliki pengalaman memperbaiki perangkat elektronik, mengunjungi penyedia perbaikan profesional dengan teknisi bersertifikat yang menggunakan suku cadang Apple asli adalah cara paling aman dan andal untuk mendapatkan perbaikan.Selama tiga tahun terakhir, Apple telah menggandakan jumlah lokasi servis dengan akses ke suku cadang, peralatan, dan pelatihan asli Apple, termasuk lebih dari 4.000 Penyedia Perbaikan Independen. Jaringan global lebih dari 5.000 Penyedia Layanan Resmi Apple mendukung lebih dari 100.000 teknisi aktif. Hasilnya, delapan dari 10 pelanggan Apple berada dalam jarak 30 menit dari penyedia layanan resmi di seluruh Eropa.
